В последние годы наблюдается устойчивый рост спроса со стороны потребителей на товары бытовой техники. Для его удовлетворения наряду с известными марками необходимые в повседневной жизни качественные товары также предлагают местные производители. На полках магазинов все чаще можно увидеть телевизоры, холодильники, миксеры, пылесосы и другие товары под брендами «Artel», «Premier», «Shivaki», «Foton».
Ясно, что если товар подлинный, производитель известен, то и качество гарантировано. Однако на рынках можно наткнуться на продукцию неизвестных фирм и происхождения. Возможно, что она будет дешевле, но бдительному покупателю следует насторожиться: не подделка ли это? В результате ведь никто не будет нести ответственность, если изделие, качество которого не гарантировано, в скором времени перестанет работать. И купивший его останется у разбитого корыта.
Контрафакт бытовой техники — проблема серьезная. Тех, кто пытается провезти сомнительную продукцию контрабандой, немало. Например, недавно сотрудники Ташкентского таможенного управления совместно с Чукурсайским таможенным постом провели досмотр товаров, ввозимых из-за рубежа в грузовом контейнере. В ходе проверки было установлено, что в республику пытались провезти «серую» бытовую технику на 5 миллиардов 344 миллиона сумов. Замысел не удался. 23,8 тысячи единиц техники переданы на временное хранение до выяснения всех обстоятельств дела.
Получается, почти 24 тысячи фенов, утюгов, других товаров могли попасть на внутренний рынок нелегально. Ущерб понес бы не только покупатель, но и Государственный бюджет, поскольку за каждый товар, указанный в документе, производится оплата в установленном порядке.
Пострадать могли и добросовестные производители. Ведь контрафактный товар подделывают под чей-то бренд. Купивший такое изделие потеряет доверие к компании навсегда. В результате подрывается здоровая конкуренция, под сомнение ставится репутация оригинального продукта.
Решение проблемы — в цифровой системе маркировки. Она внедряется под названием «Asl Belgisi» и пойдет на пользу сразу всем участникам рынка. Производители смогут увеличить выручку и повысить конкурентоспособность своего бизнеса, получать информацию о движении каждой единицы товара, оптимизировать процессы. Потребитель не будет сомневаться, легальный и качественный товар он покупает, выбирая подлинный товар через мобильное приложение «Asl Belgisi», сможет в полной мере защитить свои права. Государство же сократит «черный рынок», повысит производительность труда, оптимизирует налоги и таможенные пошлины.
Единая система маркировки успешно внедряется в США, странах Европы, Турции, России, Индии, а также соседних странах. Она демонстрирует высокую эффективность, служит решению описанных выше проблем.
Экспериментальный проект по маркировке бытовой техники в нашей стране был реализован в 2021 году. В пилотном проекте приняли участие крупнейшие производители: «Artel», «Texnopark», «Foton», «Идеал люкс», «Premier». Они хорошо известны нашим потребителям, значительная часть продукции, реализуемой под маркой «Made in Uzbekistan», приходится на их долю.
По словам участвовавшего в пилотном проекте по внедрению цифровой маркировки заместителя директора торговой марки «Premier» Зафара Иргашева, система поможет в борьбе с контрафактом и поспособствует росту продаж. Она также предоставит возможность отслеживать передвижение товара и изучить спрос рынка.
— Система аккумулирует важные аналитические данные, которые помогут нам, производителям, грамотно выстраивать производство, — сказал он. — Очень понравилась идея мобильного приложения «Asl Belgisi», которое станет нужным инструментом в руках потребителей.
В последние годы в мире ускоренными темпами развиваются онлайн-продажи. Интернет-магазины предлагают широчайший спектр продукции, благодаря чему «покупки на диване» стали неотъемлемой частью жизни современного человека. Но не всегда рекламная картинка схожа с тем, какой товар в итоге поступает в руки заказчику.
Как производителю в таких случаях не потерять доверие покупателей, особенно если это касается продажи бытовой техники мировых брендов, от которой клиенты ждут высочайшего качества? Своим мнением поделилась Лариса Ан, руководитель компании OOO «Ginza Azia» и онлайн-магазина «Philips Avent», предлагающего продукцию этого известного нидерландского бренда.
— К сожалению, это проблема глобальных масштабов, — говорит она. — Мы не раз сталкивались с фальсификатом и контрафактом продукции, когда, к примеру, пылесос продавался с одной измененной буквой в названии. Звучит и пишется похоже, но это уже не брендовая продукция. И за ее качество никто не несет ответственности, и гарантии никакой. В итоге такая «серая» техника подрывает имидж производителя, который даже не подозревает о существовании некачественных копий.
К примеру, как показывают данные, в России каждый третий товар считается контрафактом или фальсификатом. Реализация такого вида продукции процветает именно в интернет-магазинах, где нет возможности проверить изделие до покупки. Безусловно, имеются службы поддержки, всевозможные правила приобретения товаров. Однако покупатель поймет, что ему подложили подделку, уже после того, как его заказ доставят. И весь свой негатив, как это чаще всего происходит, направит в адрес не магазина, а компании, которая производит оригинальный товар.
Цифровая маркировка — сильный инструмент в решении этой проблемы в сфере интернет-продаж. Каждая единица товара получает свой цифровой код, который невозможно подделать. Он покажет производителю или импортеру передвижение продукции. — При обращении недовольного покупателя можно с легкостью доказать принадлежность продукции, — продолжает Лариса Ан. — Для этого разработано мобильное приложение, система тщательно продумана. Она не позволит обмануть ни одного из участников оборота. Также у нас на руках будет готовая аналитика по продажам и спросу на рынке. Кабинет Министров 2 апреля утвердил постановление «О введении системы обязательной цифровой маркировки бытовой техники». Документ установил следующие сроки начала обязательной цифровой маркировки и видов продукции по группам:
первая группа — пылесосы, стиральные машины, холодильники и морозильники, телевизоры и мониторы — с 15 апреля 2022 года;
вторая группа — бытовые газовые плиты, кухонные вытяжки, духовки и плиты, микроволновые печи, утюги, водонагреватели — с 1 августа 2022 года;
третья группа — водогрейные котлы, кондиционеры, встраиваемые электроприборы, все виды светильников — с 1 ноября 2022 года.
— На момент старта обязательной маркировки в системе «Национальный каталог» было зарегистрировано более 1 400 карточек товаров бытовой техники, — сказал менеджер ТГ «Бытовая техника» OOO «CRPT Turon» Равшан Расули. — Более 30 участников оборота уже заказывает коды для нанесения.
Система маркировки «Asl Belgisi» — долгожданное решение как для производителей, так и для импортеров. Отличить подлинный продукт от контрафакта теперь проще некуда: система посредством единого кода «Data Matrix» сразу же известит о происхождении товара. Кроме того, будет усилен общественный контроль, когда каждый гражданин сможет выявить нарушение и сообщить о нем, внося вклад в пополнение бюджета.
Источник:Народное слово №81