Служба поддержки "Asl Belgisi": сколько звонков и запросов обрабатывается в день
В службу поддержки "Asl Belgisi" поступают различные запросы от участников оборота товаров. Каждый запрос обрабатывается быстро и качественно.
Напоминаем, что служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00.
На данный момент имеются 4 основных канала, по которым принимаются запросы: телефон, e-mail support, telegram, web форма.
К трем основным темам по количеству обращений можно отнести "Национальный каталог: внесение/модерация карточек товара", "Агрегация" и "ЭСФ".
В среднем в день сотрудниками службы поддержки обрабатываются 150 запросов. А за полгода до текущего момента обработано около 26 тыс. запросов.